Ми гарантуємо своїм клієнтам оригінальну якісну продукцію безпосередньо з Південної Кореї, але настійно рекомендуємо при отриманні перевіряти цілісність упаковки товару та його належний зовнішній вигляд.
КАТЕГОРІЇ ТОВАРІВ:
1. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:
На підставі Закону про Захист прав споживачів та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (додаток №3 – перелік товарів) - (Закон) - парфумерно-косметична продукція належної якості не підлягає обміну чи поверненню.
2. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:
Повернення чи обмін доступний для:
- Товару, який не відповідає зазначеному опису:
- Товару з браком, який виник з вини компанії.
ПРОЦЕС ПОВЕРНЕННЯ ЧИ ОБМІНУ:
1. У разі виявлення будь-яких проблем із замовленням просимо зв'язатися з нами за номером телефону +38 099 303 30 45 або через будь-який із зазначених на сайті месенджерів для максимально швидкого та ефективного вирішення вашої проблеми.
2. Повернення та обмін товарів неналежної якості відбуваються протягом 14 днів з моменту отримання.
3. Повернення коштів відбувається на рахунок, з якого була здійснена оплата протягом 10 днів після повернення товару.
ТРАНСПОРТНІ ВИТРАТИ
Транспортні витрати покриває сторона, яка помилилась.
АДРЕСА ПОВЕРНЕННЯ
Адреса повернення надається безпосередньо при зверненні.